г. Орск,

ул. Станиславского, д 53

Регламент «Горячей линии»

Услуга бесплатной «Горячей линии» для сопровождаемых клиентов ООО «ДиалогПлюс» включает в себя следующие виды запросов:

I. Заказ нормативно-правового акта:

· официальные документы федеральных и муниципальных органов власти;

· международные документы;

· технические документы федеральных органов власти (выполняется в ограниченном объеме).

II. Иные заказы:

· вопросы, связанные с порядком работы и со свойствами СПС «Консультант Плюс»;

· вопросы о статусе отдельных документов российского законодательства и международных соглашений, вошедших в СПС «Международное Право»;

III. Прочее:

· информация о сбоях в работе установленных экземпляров СПС «Консультант Плюс»;

· предложения пользователей по совершенствованию СПС «Консультант Плюс».

Сроки исполнения заказов:

· Информация по заказанному Вами документу предоставляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления заявки.

· Поиск документа в архивах Консультант Плюс - не более 3 рабочих дней.

· Поиск документа в архивах ведомств - от 3 рабочих дней до 3 месяцев.

О каждом этапе поиска Вы будете проинформированы.

Горячая линия

НЕ оказывает услуги, связанные с:

· предоставлением документов, содержащих конфиденциальную информацию;

· предоставление правовых актов, относящихся к законодательству иностранных государств;

· поиском документов крупных организаций, не являющимися органами государственной власти (Сбербанк РФ, РАО «ЕЭС» и т.д.);

· заказами  авторских документов.

Заказы принимаются:

1.По контактному телефону «Горячей линии»: 8 (3537) 340-085

2.По e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

3.Через Вашего специалиста по информационному обслуживанию

4.На нашем сайте: www.consultant.dlm.ru

Заказать документ

Login Form

 

Политика обработки персональных данных в ООО «ДиалогПлюс»